Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Eichte unter der Domain eichte.com (nachfolgend „Website“). Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Eichte
Industriestraße 25
70565 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Anbieter von Produkten aus den Bereichen Küche, Haushalt & Wohnen legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots.

2. Begriffsbestimmungen und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung basiert auf den Begrifflichkeiten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu). Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Daten bei Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun in den Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierin liegt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine darüberhinausgehende Speicherung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.

2.2 Daten bei Vertragsschluss und Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir jene personenbezogenen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind. Hierzu zählen insbesondere:

• Anrede, Vorname, Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig für Rückfragen)
• Bestellhistorie und Zahlungsinformationen (siehe hierzu Ziffer 4)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags zwingend erforderlich ist. Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Optimierung der Website sowie Gewährleistung der Systemsicherheit
• Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenservice
• Kommunikation mit Ihnen im Rahmen von Anfragen, Reklamationen oder Gewährleistungsfällen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht)

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Herausgabe verpflichtet sind. Empfänger Ihrer Daten können insbesondere sein:

• Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister (siehe Ziffer 4)
• IT-Dienstleister im Rahmen der Wartung und des Hostings unserer Systeme

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

3. Cookies und Tracking-Technologien

3.1 Allgemeines zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Management).
• Analyse- und Marketing-Cookies: Diese dienen der Verbesserung unseres Angebots und der bedarfsgerechten Ausspielung von Inhalten. Sie werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

2.2 Cookie-Einwilligung und Widerruf

Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie mittels eines Cookie-Consent-Tools über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über das entsprechende Icon auf der Website anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

3. Datenverarbeitung im Bestellprozess

3.1 Erhobene Bestelldaten

Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, erheben wir folgende Daten von Ihnen:

• Anrede, Vor- und Nachname
• Lieferadresse und ggf. abweichende Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig, zur Abstimmung von Lieferterminen)

Diese Daten werden ausschließlich für die Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO genutzt. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO) werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter. Die Weitergabe beschränkt sich auf das für die Zustellung erforderliche Minimum und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Daten durch den Versanddienstleister ist untersagt.

4. Zahlungsabwicklung – PayPal

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir ausschließlich den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) ein. Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden Sie im Bestellprozess auf die sichere Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen:

Wir erheben, verarbeiten oder speichern keinerlei Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsdaten auf unseren Servern. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden vollständig über PayPal abgewickelt. Ihre Kreditkarteninformationen, Bankverbindungen oder andere finanzielle Daten werden ausschließlich von PayPal entgegengenommen, verschlüsselt und gemäß den dort geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung erhalten wir von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie eine Transaktionskennung. Darüber hinausgehende Finanzdaten sind für uns nicht einsehbar. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir empfehlen Ihnen, auch die Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full zu lesen.

4. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unter Beachtung der geltenden Löschkonzepte gelöscht. Im Falle einer Einwilligung erfolgt die Löschung nach Widerruf, sofern keine anderweitigen Rechtsgrundlagen entgegenstehen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie über die Zwecke, die Herkunft und die geplante Speicherdauer verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zwingende Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeiten.

5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust sowie gegen unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt stets über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/SSL).

7. Cookies und Consent-Management

Wir setzen auf unserer Website ein Consent-Management-Tool ein, mit dem Sie selbstbestimmt über die Verwendung von Cookies entscheiden können. Beim ersten Besuch der Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Die Einwilligung umfasst sowohl technisch notwendige Cookies als auch optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre getroffene Wahl zu ändern oder die Einwilligung zu widerrufen. Die Protokollierung Ihrer Einwilligung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG.

8. Betroffenenrechte im Detail

Die DSGVO gewährt Ihnen als betroffener Person umfassende Kontrollmöglichkeiten. Nachfolgend erläutern wir die einzelnen Rechte praxisnah:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit kostenfrei Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie über die Herkunft, die Empfänger und den Zweck der Speicherung verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, werden wir diese auf Ihren Hinweis hin unverzüglich korrigieren.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe (z. B. laufende Gewährleistungsansprüche) entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung: In bestimmten Fällen, etwa wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nur noch mit Ihrer Zustimmung verarbeitet.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (z. B. CSV) zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einlegen. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Zur Ausübung aller vorgenannten Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat nach Eingang beantworten.

7. Datensicherheit und Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung setzen wir moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Unsere Website wird ausschließlich über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (Transport Layer Security) betrieben, erkennbar an der Adresszeile „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen anzugleichen oder Änderungen unserer Leistungen zu berücksichtigen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen.

9. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für Fragen, Anregungen oder die Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit dem Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Eichte
Industriestraße 25
70565 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Wir haben keinen externen Datenschutzbeauftragten bestellt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen steht Ihnen jedoch unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt, erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit in Bezug auf alle denkbaren Sachverhalte. Bei Unklarheiten oder spezifischen Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.