Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Eichte
1. Geltungsbereich und Anbieterkennung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Eichte (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Eichte“), eingetragen mit Sitz in der Industriestraße 25, 70565 Stuttgart, Deutschland, und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) unseres Online-Shops unter der Domain eichte.com. Der Shop ist spezialisiert auf Küche, Haushalt & Wohnen. Mit der Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss und Kontoerstellung
2.1 Angebot und Annahme
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
2.1 Kontoerstellung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. Bestellhistorie, Merkliste) ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren. Wir haften nicht für Schäden, die aus der missbräuchlichen Verwendung Ihres Kontos durch Dritte entstehen, sofern Sie die Sorgfaltspflichten verletzt haben.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
3.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Sämtliche Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Schnittstellen von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsplattform von PayPal zurückzuführen sind.
4. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
4.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Alle Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keine Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Schnittstellen von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsplattform von PayPal zurückzuführen sind.
5. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
5.1 Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eichte, Industriestraße 25, 70565 Stuttgart, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.2 Gesetzliche Gewährleistung
Für alle über unseren Shop erworbenen Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Diese Gewährleistung umfasst die Haftung für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden sind. Im Falle eines Mangels haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Die gesetzlichen Regelungen der §§ 434 ff. BGB finden Anwendung. Wir weisen darauf hin, dass die Gewährleistung nicht für Verschleißerscheinungen oder Schäden gilt, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
6. Versand, Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten übergeben worden ist. Bei Verbrauchern gilt abweichend hiervon die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten als auf den Kunden übergegangen.
7. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen. Wir behalten uns vor, die Preise jederzeit zu ändern, jedoch gelten für bereits abgeschlossene Bestellungen die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie bis zum Eigentumsübergang vor Beschädigung oder Verlust zu schützen.
9. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung, wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Streitbeilegung und Rechtswahl
9.1 EU-Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle werden auf Anfrage mitgeteilt.
9.2 Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Gerichtsstand Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Sie per E-Mail informiert; widersprechen Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als von Ihnen akzeptiert.